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金地物业26°C管家|热心服务,情暖业主心

2020-05-25 16:14:06
来源:互联网
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好物业 好管家--急业主所及,想业主所想5月21日上午,业主于女士带着一面写有“热心服务 情暖人心”的锦旗来到了金地物业管理集团济南物业公司金地格林世界物业服务...

好物业 好管家--急业主所及,想业主所想

5月21日上午,业主于女士带着一面写有“热心服务 情暖人心”的锦旗来到了金地物业管理集团济南物业公司金地格林世界物业服务中心,亲手将这面锦旗送到了管家郭慧萍的手中,于女士激动的心情溢于言表。

5月11日,一场大雨突然袭来,业主郭女士报事反映自己家的次卧室墙面出现阴水现象。金地格林世界物业服务中心管家郭慧萍在接到业主报事后,第一时间赶到业主家里查看情况并安抚郭女士会帮助尽快查明原因。

经过一番仔细检查后发现,由于楼上邻居于女士家中正在装修,工人不慎将装修材料掉入楼下空调间导致地漏被堵,因此造成雨水没过防水层阴湿了楼下业主郭女士家的墙面。

查明原因后,管家郭慧萍立刻联系业主于女士,但于女士表示自己在外地短时间内无法赶回,由于事情紧急,耽误的时间越长两户业主造成的损失就会越大,于是管家郭慧萍征得于女士同意后,进入正在装修的业主家中,帮助联系安排维修事宜,为防止再次渗漏,管家郭慧萍又到于女士家中亲自确认雨水管道已经打胶,并为两户做了通水实验后才放心的将事情处理结果向业主于女士反馈。管家郭慧萍专业负责认真的态度深深打动了业主,于女士从外地返家的第一件事就是将自己的这份感激送到物业管家手中。

金地格林世界物业服务中心自成立以来收到了业主赠予的很多锦旗,这些锦旗代表着业主对金地物业热情服务、尽职尽责的认可服务,更是激励物业工作质量不断提高的动力。

金地物业始终以“精品服务,真情关爱”为企业理念,着力树立“家庭式关怀”的服务意识。将26°管家服务模式作为金地物业服务升级的重点举措,时刻快速响应客户需求,关注客户生活舒适度,协调整合所有可利用资源,不断地将优质的产品推荐给客户,做客户与服务之间的连接者,为客户高品质的生活保驾护航.。

金地物业,精于对物的管理,更倾情于对人的关爱!


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